Wat is het belang van empathie? Als we echt willen weten wat er bij een klant of een teamlid in het hoofd speelt, is diepgaande empathie zeer belangrijk. En dat kun je leren! Er wordt wel beweerd dat men aanleg moet hebben om zich goed in te kunnen leven in […]
In sommige blogs wordt al gesteld dat de verkoper straks deels overbodig is door alle technologische innovaties die er komen. De ontwikkeling van o.a. ‘social selling’ en andere manieren van acquisitie en contacten maken en onderhouden laten zien dat de ontwikkelingen snel gaan. De vraag die men stelt is: wordt […]