Soms zijn medewerkers ondanks het coachen niet vooruit te branden. Eigenwijsheid, starheid en een afhoudende houding zijn moeilijk te doorbreken. Wat doe je dan als manager? Directief leidinggeven is niet altijd de oplossing. De kans is groot dat er dan alleen meer weerstand komt en de motivatie is weg. Als […]
Traditioneel wordt het geven van feedback vaak als volgt gehanteerd: Eerst komt een positieve opmerking, daarna de ik-boodschap en welk gevoel er bij speelt, dan wordt afgesloten met het noemen van de gewenste verandering. Bijvoorbeeld: ‘Je bent een prettige collega, ik kan echter mijn overdracht aan jou niet op tijd […]