Soms zijn medewerkers ondanks het coachen niet vooruit te branden. Eigenwijsheid, starheid en een afhoudende houding zijn moeilijk te doorbreken. Wat doe je dan als manager? Directief leidinggeven is niet altijd de oplossing. De kans is groot dat er dan alleen meer weerstand komt en de motivatie is weg. Als […]
Iedereen heeft wel eens te maken met teleurstelling. U kent het vast wel: u had zich er veel van voorgesteld maar in de praktijk viel het toch ietwat tegen. Jammer achteraf. Daar zult u een volgend keer wat alerter op zijn om herhaling te voorkomen. Teleurstelling hoort bij de emoties […]
Meestal overvalt het de spreker vlak voordat hij/zij start met de presentatie. Spreekangst ofwel faalangst. Zelfs ervaren sprekers voelen kort voor aanvang de spanning toenemen. Toen Sonja Barend deelnam aan een test bleek haar bloeddruk en hartslag stevig toe te nemen toen ze vanuit de kleedkamer richting de sprekerstafel liep. […]
Dat training noodzakelijk is voor maximale prestaties weten we allemaal. Dat zien we ook terug in de winterspelen die er nu zijn. Sporters doen er alles voor om de hoogst mogelijke resultaten te halen, en dat gaat niet zonder professionele trainingen. Dat geldt ook voor u en uw medewerkers, zonder […]
Veel bedrijven richten zich op jaarlijkse groei. Dat plaatje past in het algemeen wel in o.a. de Keynes theorie over economie en ontwikkeling. Liggen daar dan de meeste kansen of is er ook een andere manier van groeien? Jawel, dat is bloeien! Er zijn bedrijven die zich sterk richten op […]
Je hoort het wel eens zeggen: ‘ik kan maar weinig leren want ik heb heel veel ervaring! Anderen kunnen van mijn ervaring leren’. Daar is weinig tegen in te brengen toch? Of is het eigenlijk een valkuil waar men intrapt? En kun je eigen opgedane ervaring wel overbrengen op een […]
Gebruikt u ook nog steeds powerpoint plaatjes en tekst om uw presentatie te ondersteunen? Het lijkt handig, maar een goede presentatie kan zonder powerpoint veel sterker overkomen op de toehoorders. Presenteren vraagt om de juiste vaardigheden. Presentaties worden op allerlei niveau gegeven. Van de spreekbeurt op school tot de presentatie […]
Een conflict aanpakken, hoe doe je dat? Een derde van de leidinggevenden maakt liever een parachutesprong dan dat ze een conflict moeten aanpakken. Een conflict kan immers veel stress met zich mee brengen. Maar als partijen het onderling niet met elkaar eens worden dan wordt het een etterend gezwel. Dus […]
Onze nieuwsgierigheid speelt een belangrijke rol. Mensen zijn van nature nieuwsgierig, dat zie je al op het moment dat er zich iets onverwachts voordoet. Iedereen wilt weten wat er aan de hand is. We willen er met onze neus bovenop staan. Zonder nieuwsgierigheid was de wetenschap nooit zover gekomen als […]
‘Aandacht maakt alles mooier’ zegt Ikea in zijn reclameboodschap. En gelijk hebben ze, want dat geldt niet alleen voor inrichting van woningen en kantoren. Ook voor klanten en medewerkers is het zeer bepalend en van grote invloed. Uit een recent onderzoek naar klanttevredenheid kwam het al naar voren. Bij meer […]