Verandering, omdat het moet?

“Verandering is de enige constante” zegt een zegswijze. We zijn er maar druk mee, al die veranderingen. Verbeterprogramma’s, efficiĆ«ntieslagen, kostenreducties, kwaliteitstrajecten, cultuurverandering, LEAN, klantgerichter werken. Iedereen komt er wel mee in aanraking. Hoe kan het dan dat onderzoeken laten zien dat er een faalpercentage is van ongeveer 73%? Is het […]