Leren van fouten is de snelste manier om je te ontwikkelen. Maar liefst 70% van hetgeen we leren komt uit praktijkervaringen, door het ‘doen’. Door te ervaren wat werkt en wat niet werkt is men in staat keuzes en aanpassingen te maken waardoor niveau en resultaat in stappen toeneemt. Dit […]
De manager kijkt naar de cijfers en ziet dat er te weinig ontwikkeling zichtbaar is. Ondanks de innovatie die men heeft doorgevoerd blijft de omzet achter ten opzichte van de verwachtingen. De concurrent doet het zelfs beter. “Dan moeten mijn mensen getraind worden” schiet het door zijn hoofd en […]
Iedere organisatie heeft groei en ontwikkeling als prioriteit staan en als training daarbij niet wordt gezien als een noodzakelijke en zinvolle investering, dan geven we u zeven redenen waarom dat wel zo is. Integratie: Het oorspronkelijke doel van trainingen is de integratie van medewerkers in de organisatie. Medewerkers worden […]
Het is bekend dat onze communicatie voor meer dan de helft verloopt via het non-verbale kanaal: de signalen van ons lichaam. Sommige signalen zijn heel duidelijk (een vuist op tafel) en andere signalen zijn meer verborgen in de micro-expressie. En toch wordt er in veel verkooptrainingen en managementtrainingen meer […]
Sinds 2008 is de klant getrakteerd op iets wat gemakkelijk te verkrijgen was: korting. Bedrijven deden alle moeite om de omzetterugval zo laag mogelijk te houden. En de verkopers die hun bonus verdienen op basis van gerealiseerde omzet doen er alles aan om te scoren. Als er minder opdrachten in […]
Dat de rol van een verkoper sterk verandert is duidelijk, immers als de klant zich ontwikkelt dan kan de verkoper niet achterblijven. De productgerichte verkoper is achterhaald en de klantgerichte verkoper is bijna aan het einde van zijn levenscyclus. Tijd voor verandering. Uit een recent onderzoek blijkt, dat managers […]
De ontwikkeling aan de inkoopzijde is in de laatste zes jaar sneller gegaan dan aan de verkoopzijde. Met als gevolg: een inkopende partij die steeds beter is voorbereid op het gesprek met de verkoper. En ook een goed geïnformeerde inkopende partij, want zijn belangrijkste adviseur (GOOGLE) heeft hem al van […]
Mei 2014 Het laatste half jaar neemt de vraag naar goed gekwalificeerde medewerkers toe. Vooral in de ICT-sector en in de verkoopbranche blijkt het vinden van medewerkers die goed aansluiten bij het gevraagde profiel een lastige taak. Steeds vaker moeten recruiters de eisen naar beneden bijstellen om toch met […]
Uit onderzoek blijkt, dat de consument bij aanschaf van duurdere artikelen steeds meer het initiatief neemt om te onderhandelen over de prijs. Het gaat vooral over de aanschaf van o.a. meubels, computers, auto’s, etc. De consument laat zich ook deels leiden door de uitkomst van de onderhandeling. Als de verkoper […]